l78 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

নীতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

l78 l78.onl-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মের অপারেটর হিসেবে, l78 সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী।

l78-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা l78 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

l78 একটি নিরাপদ, সম্মত এবং উচ্চ-মানের অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

২. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

l78 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• আমাদের 21+ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই সহ আপনার l78 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে।
• l78 প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে, সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে অ্যাকাউন্ট-স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা সহ।
• আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ (অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেনের রসিদ) এবং যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, l78 অফার এবং বোনাস সম্পর্কে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

l78 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার l78 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি যে শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছিলেন তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ও বেটিং মার্কেট পরিচালনা সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার নিয়ম সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ: প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে l78 একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো), আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা

l78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। l78 শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারে।

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): l78 আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের তথ্য ভাগ করে।
• গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming): গেম প্রদানকারীরা l78 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম পরিচালনা করতে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার এবং গেমিং সেশন ডেটা পেতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সম্মতি অংশীদার: l78 প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে যেখানে প্রয়োজন সেখানে বিশেষজ্ঞ প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং KYC যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে ডেটা ভাগ করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: l78 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা করতে বলা হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।

৫. পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক তথ্য

l78 পেমেন্ট তথ্যের সংবেদনশীলতার কারণে এটির প্রতি বিশেষ যত্ন নেয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করেন, l78 শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ, তারিখ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি সংখ্যা বা আংশিক আইডেন্টিফায়ার রেকর্ড করে।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।

৬. তথ্য ধারণ

l78 শুধুমাত্র যতক্ষণ সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটা প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য (পরিচয়, যোগাযোগ এবং গেমিং কার্যক্রম): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সমর্থন করতে অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• পেমেন্ট এবং আর্থিক রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং সেশন লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে 12 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

l78 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ l78-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার l78 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি, পাশাপাশি এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার l78 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন যেখানে ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, l78-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে l78 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে l78 সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করেই যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l78 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সমর্থন করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে l78.onl ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: এই কুকিজগুলি l78 প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যাবে না। এগুলিতে সেশন অথেনটিকেশন কুকিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: l78 বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করে বোঝার জন্য যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা, সেশন হাইজ্যাকিং এবং আপনার l78 অ্যাকাউন্টের অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত কুকিজ।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংস মেনুর মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে l78 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

৯. তথ্য নিরাপত্তা

l78 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে এটি রাখা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

যদিও l78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার l78 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্করা

l78 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। l78 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি l78 সচেতন হয় যে এটি 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছে, তাহলে এটি সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

l78 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা l78 প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করা যায়।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে l78 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা l78 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে দয়া করে l78 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]